雖說江湖上總有傳說電子設備好像有定時設備一樣，總是這么剛好的在過保時出問題，但事實上始終沒人真的抓到證據過。最近，就有臺灣消費者遇到了自己手上剛過保的 LG V10 出現過熱死當問題，并且將事情爆上網絡論壇進行連署，一整個將近期 G4 / V10 / V20 的故障狀況給搬上臺面，也引起了相關報道的關注。

對此，臺灣 LG 很快地發出了聲明，表示其實上市已超過一年的 LG V10「產品狀況依使用者使用情形，造成故障情形不一。并非全面性因手機過熱或硬件瑕疵造成之問題... 智能手機當機問題成因眾多，需待進一步送修檢測后才可確認?！挂嗵岬?LG V10 目前因當機報修的數量每個月約 100 件，在業界仍屬正常范圍。

就官方的解釋看來，現階段 V10 的故障狀況應該并不是單一的瑕疵所造成，所以變成都得要分別處理。LG 表示未來除了將持續提供保內用戶免費維修外，針對過保的消費者，也將會提供優惠維修服務。至于有多優惠？ 根據我們 Engadget 中文版向官方的詢問，維修的優惠將會個案處理，這點官方解釋是由于每個報修的問題不盡相同，但確認一定會給予維修的優惠折扣。